Dostawa i płatność

Naszą pracą jest obróbka i konfekcjonowanie — w zakładzie w Gdańsku przy ul. Ku Ujściu 45 poddajemy węgiel podwójnemu przesiewaniu, suszeniu i workowaniu. Dzięki temu odpowiadamy za frakcję, wilgotność i powtarzalność parametrów każdej palety, którą do Ciebie wysyłamy.

Jednostka sprzedaży — sprzedajemy wyłącznie pełne tony

Nasza jedyna jednostka sprzedaży to 1 tona węgla w cenie 1 729,00 zł brutto (cena może ulec zmianie, aktualna cenę znajdziesz na stronie produktu). Tona to paleta zawierająca 50 worków po 20 kg, zafoliowana i zabezpieczona. Nie prowadzimy sprzedaży na kilogramy ani na pojedyncze worki — nie da się u nas kupić 100 kg, pięciu worków czy „pół palety”. Minimalne zamówienie to jedna pełna tona, a kolejne zamawiasz w wielokrotnościach tony: 2 tony to 3 458,00 zł, 3 tony to 5 187,00 zł i tak dalej. Cena 1 729,00 zł za tonę obowiązuje niezależnie od liczby zamówionych ton i niezależnie od miejsca dostawy w Polsce — nie stosujemy progów ilościowych ani stref cenowych.

Koszt dostawy — 0 zł na terenie całej Polski

Dostawa jest bezpłatna na terenie całego kraju i jej koszt jest już zawarty w cenie 1 729,00 zł za tonę. Nie doliczamy opłaty za transport, dopłaty paliwowej, opłaty za dojazd do miejscowości poza dużym miastem ani żadnych innych kosztów dodatkowych. Kwota, którą widzisz w koszyku, jest kwotą ostateczną. Towar wysyłamy z naszego zakładu w Gdańsku za pośrednictwem Poczty polskiej lub JAS FBG.

Czas realizacji

Zamówienia realizujemy w 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub: od złożenia zamówienia. O nadaniu przesyłki informujemy e-mailem lub SMS i przekazujemy numer listu przewozowego, którym możesz śledzić transport. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 12:00 oraz w dni wolne od pracy przyjmujemy do realizacji w najbliższy dzień roboczy.

Jak wygląda dostawa — co warto przygotować

Paleta z toną węgla waży ponad 1000 kg, dlatego dostawa realizowana jest samochodem ciężarowym z windą. Kierowca zdejmuje paletę z samochodu i zostawia ją w miejscu dostępnym dla pojazdu ciężarowego, przy posesji — nie wnosi towaru do garażu, kotłowni ani na teren za bramą. Zadbaj o to, by pod wskazany adres mógł podjechać samochód ciężarowy i by było utwardzone miejsce na odstawienie palety. Kierowca kontaktuje się telefonicznie przed dostawą, dlatego przy zamówieniu podaj numer telefonu, pod którym będziesz dostępny w dniu dostawy.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

Przy odbiorze sprawdź, czy paleta nie jest uszkodzona i czy folia zabezpieczająca jest nienaruszona. Jeśli zauważysz uszkodzenie, poproś kierowcę o sporządzenie protokołu szkody i skontaktuj się z nami — rozpatrzymy sprawę bez zbędnych formalności. Sporządzenie protokołu nie jest warunkiem złożenia reklamacji, ale znacznie przyspiesza jej rozpatrzenie.

Metody płatności

Za zamówienie możesz zapłacić:

Szybkim przelewem online lub kartą — płatności obsługuje eService.
Płatność jest natychmiastowa, a zamówienie kierujemy do realizacji zaraz po jej potwierdzeniu.
Zwykłym przelewem bankowym — dane do przelewu: HSW GROUP sp. z o.o., ul. 3 Maja 22/2C, 40-096 Katowice, w tytule prosimy podać numer zamówienia.
Płatność za pobraniem

Faktura i akcyza węglowa

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę, którą wysyłamy w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu. Jeśli kupujesz na firmę, podaj numer NIP przy składaniu zamówienia. Węgiel jest towarem objętym akcyzą, a zasady zwolnienia dla gospodarstw domowych opisaliśmy szczegółowo na stronie Akcyza węglowa — koniecznie zapoznaj się z nią przed złożeniem zamówienia.

Odbiór osobisty w Gdańsku

Węgiel możesz odebrać osobiście w naszym zakładzie przy ul. Ku Ujściu 45, 80-701 Gdańsk. Odbiór osobisty zgłoś wcześniej telefonicznie pod numerem 733 770 709, żebyśmy przygotowali towar na wskazaną godzinę. Przy odbiorze własnym cena pozostaje taka sama — ponieważ transport nie jest osobno wyceniany.

Zwroty i reklamacje

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru na zasadach opisanych w Polityce zwrotów oraz w Regulaminie sklepu. Zwroty i reklamacje przyjmujemy w punkcie przy ul. Ku Ujściu 45, 80-701 Gdańsk. Reklamację możesz zgłosić e-mailem na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem 733 770 709 — odpowiadamy w terminie do 14 dni.

Masz pytania przed zakupem?

Zadzwoń pod numer 733 770 709 (poniedziałek–piątek, 8:00–16:00) lub napisz na [email protected]. Sprzedaż hurtową od 25 ton prowadzimy pod numerem 535 950 968 — szczegóły znajdziesz na stronie Hurtowa sprzedaż węgla.

Sprzedawca: HSW GROUP sp. z o.o., ul. 3 Maja 22/2C, 40-096 Katowice ·
NIP 6772399560 ·
KRS 0000605391 ·
REGON 363866563

Spis treści