Spis treści
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO HSW-WEGIEL.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje o plikach Cookies i narzędziach analitycznych.
1.2. Administratorem danych osobowych jest:
KOMIR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Emilii Plater 10 / 53, 00-669 Warszawa, Polska
KRS: 0000618183, NIP: 7010577130, REGON: 364459765
E-mail: [email protected], tel.: +48 733 770 709
(zwana dalej „Administratorem”)
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
Oficjalny tekst RODO
1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oraz podanie danych osobowych jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji, gdy:
- (1) Podanie danych jest wymogiem umownym (niepodanie danych uniemożliwia zawarcie umowy).
- (2) Podanie danych jest wymogiem ustawowym (np. prowadzenie ksiąg rachunkowych).
1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając, że dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,
- merytorycznie poprawne i adekwatne,
- przechowywane nie dłużej niż to konieczne,
- przetwarzane w sposób zapewniający bezpieczeństwo.
1.6. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z RODO.
1.7. Pojęcia pisane wielką literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy) należy rozumieć zgodnie z definicjami z Regulaminu Sklepu.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
- osoba wyraziła zgodę,
- przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
2.2. Konkretne podstawy przetwarzania danych są wskazane w dalszej części polityki, w zależności od celu przetwarzania.
3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
3.1. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych zależy od działań podejmowanych przez Usługobiorcę lub Klienta.
3.2. Przykładowe cele, podstawy i okresy przechowywania danych:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|
| Wykonanie umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO | Do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia umowy |
| Marketing bezpośredni | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | Do czasu istnienia uzasadnionego interesu, max. do przedawnienia roszczeń |
| Marketing (na podstawie zgody) | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO | Do wycofania zgody |
| Opinie o umowie | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO | Do wycofania zgody |
| Księgi rachunkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO | 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym |
| Dochodzenie roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | Do przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat) |
| Utrzymanie strony | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | Do przedawnienia roszczeń |
| Statystyki i analiza ruchu | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | Do przedawnienia roszczeń |
4. ODBIORCY DANYCH
4.1. Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych (np. dostawca oprogramowania, kurier, operator płatności), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
4.2. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie zgodnie z RODO (np. do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony lub na podstawie standardowych klauzul ochrony danych).
4.3. Dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania.
4.4. Odbiorcy danych mogą obejmować:
- przewoźników, spedytorów, brokerów kurierskich,
- podmioty obsługujące płatności elektroniczne,
- kredytodawców, leasingodawców,
- dostawców usług technicznych, informatycznych, organizacyjnych,
- dostawców usług księgowych, prawnych, doradczych,
- dostawców wtyczek społecznościowych (np. Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook).
5. PROFILOWANIE
5.1. Administrator informuje o możliwości zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
5.2. Profilowanie może być stosowane do celów marketingu bezpośredniego (np. przyznanie rabatu, przesłanie kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach).
5.3. Profilowanie polega na analizie lub prognozie zachowania osoby na stronie (np. dodanie produktu do koszyka, historia zakupów).
5.4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje skutki prawne lub istotnie wpływa na tę osobę.
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
6.1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
6.2. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody).
6.3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6.4. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
6.5. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
6.6. W celu realizacji praw można kontaktować się z Administratorem:
- pisemnie: ul. Emilii Plater 10 / 53, 00-669 Warszawa, Polska
- e-mail: [email protected]
7. COOKIES I ANALITYKA
7.1. Pliki Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego.
Więcej o Cookies
7.2. Rodzaje plików Cookies:
- Ze względu na dostawcę: własne (Administratora) i osób trzecich
- Ze względu na okres przechowywania: sesyjne i stałe
- Ze względu na cel: niezbędne, funkcjonalne/preferencyjne, analityczne, marketingowe, reklamowe, społecznościowe
7.3. Cele stosowania plików Cookies:
- Identyfikacja zalogowanych użytkowników
- Zapamiętywanie produktów w koszyku
- Zapamiętywanie danych z formularzy
- Dostosowywanie zawartości strony do preferencji użytkownika
- Prowadzenie anonimowych statystyk
- Wyświetlanie i personalizacja reklam
7.4. Sprawdzenie plików Cookies w przeglądarce:
- Chrome: kliknij kłódkę w pasku adresu → „Pliki cookie”
- Firefox: kliknij tarczę w pasku adresu → „Ciasteczka śledzące między witrynami”
- Internet Explorer: „Narzędzia” → „Opcje internetowe” → „Ogólne” → „Ustawienia” → „Wyświetl pliki”
- Opera: kliknij kłódkę w pasku adresu → „Pliki cookie”
- Safari: „Preferencje” → „Prywatność” → „Zarządzaj danymi witryn”
- Narzędzia online: cookiemetrix.com, cookie-checker.com
7.5. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje Cookies. Możesz zmienić ustawienia, ograniczyć lub wyłączyć Cookies, co może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
7.6. Zgoda na Cookies może być wyrażona przez ustawienia przeglądarki.
Szczegóły zmiany ustawień znajdziesz w pomocy przeglądarki.
7.7. Administrator może korzystać z usług:
- Google Analytics, Universal Analytics (statystyki, analiza ruchu)
Polityka Google
Dodatek blokujący Google Analytics - Hotjar (analiza zachowań użytkowników)
Polityka Hotjar - Meta Pixel (skuteczność reklam, personalizacja)
Polityka Meta - LiveChat (wsparcie online)
Polityka LiveChat
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na inne strony, należy zapoznać się z ich polityką prywatności. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego Administratora.
Koniec dokumentu